Når du har problemer med varmen
Hvis der ikke er meldt driftsforstyrrelser i dit område skal du tjekke nogle ting for at se om fejlen ligger internt hos dig eller hos fjernvarmen.
- Tjek om du har varmtvand
- Tjek om du kan mærke varme i nogle radiatorer eller rør mellem fjernvarmeanlægget og dine radiatorer
- Tjek om anlægget har strøm
Hvis du har varmt vand og/eller varme i nogle radiatorer er der ikke noget galt med varmeleveringen.
Fejlen ligger derfor højest sandsynlig i dine egne installationer.
Forstå ansvarsfordelingen for din fjernvarme
RØD farve illustrerer hvad der 100% er dit varmesystem, din ejendom og dit ansvar dvs.
Du anskaffer og betaler selv for, samt drifter og vedligeholder dit interne varmesystem herunder fx:
- Radiatorer, termostater, ventiler, gulvvarmekredse alt inkl., rørsystemer inde i huset, brugsvandsinstallationer som vandhaner, brusere m.v.
- Andet - er du i tvivl om hvad der er din ejendom og dit ansvar, er du altid velkommen til at spørge os.
Du udskifter og betaler selv for ovennævnte anlæg og komponenter når de er udtjent.
GRØN farve angiver hvad der er Greve Fjernvarmes ejendom og ansvar dvs.
Vi anskaffer og etablerer, samt drifter og vedligeholder:
- Fjernvarmeanlægget med tilhørende ventiler
- Måleren der sidder i din unit og registrerer dine forbrugsdata.
- Antenne, der sender dine forbrugsdata til Greve Fjernvarme.
- Udeføleren der styrer om det er tid til at sætte varme på din radiator / gulvvarme.
- Rørene fra fjernvarmeanlægget og ud mod hovedhanerne.
- Hovedledningen i vejen og stikledningen på din grund.
Skulle der ske brud eller anden skade på såvel hovedledning som stikledning frem til hovedventilerne, har vi ansvaret for reparationen.
RØD farve illustrerer hvad der 100% er dit anlæg, din ejendom og dit ansvar dvs.
Du anskaffer og betaler selv for, samt drifter og vedligeholder dit varmesystem herunder:
- Fjernvarmeanlæg, Varmtvandsbeholder (hvis nødvendigt), tilhørende rørsystemer inde i huset, radiatorer, gulvvarmekredse osv.
Du udskifter og betaler selv for anlægget når det er udtjent.
GRØN farve angiver hvad der er Greve Fjernvarme ejendom og ansvar dvs.
Vi anskaffer og etablerer, samt drifter og vedligeholder:
- Rørene fra unitten og ud mod hovedhanerne
- Måleren der sidder i din unit og registrerer dine forbrugsdata til driftes og vedligeholdes af os.
- Antennen, der sender dine forbrugsdata til Greve Fjernvarme driftes og vedligeholdes af os.
- Hovedledningen i vejen og stikledningen på din grund.
Skulle der ske brud eller anden skade på såvel hovedledning som stikledning frem til hovedventilerne, har vi ansvaret for reparationen.
Det kan du gøre
Du kan godt have problemer i husets interne varmesystem, herunder din radiator, selvom der ikke driftsproblemer på fjernvarmenettet.
Her finder du en række videoer der viser dig hvad du kan gøre for at afhjælpe problemer med varmen.
Problemer med din radiator
Gode råd til din radiator
Fyld vand på dit anlæg
Boost temperaturen
Hvem skal du kontakte?
Ved problemer med dit interne varmesystem skal du kontakt din egen VVS'er
Det kan f.eks. være ved:
- Vandpåfyldning eller udluftning af radiator (radiatorer der larmer)
- Defekte radiatorer
- Utætte rør internt
- Gulvvarmestyring
- Termostater og ventiler
- Solvarmeanlæg
- Defekte blandingsbatterier
- Hvis du ejer dit fjernvarmeanlæg og oplever problemer med anlægget
Ved problemer med fjernvarmeanlægget skal du kontakte Greve Fjernvarme (gælder kun for abonnementsordning)
Kontakt Greve Fjernvarme på tlf. 3529 4135. Ved akutte problemer bliver du viderestillet til VVS-vagten.
Akut behov er:
- Manglende varme i hele boligen (ingen varme, ingen varmtvand)
- Større utætheder i anlægget eller rørene hen til anlægget
Ikke akut behov er:
- Fejl på anlægget
- Fejl/Defekt på cirkulationspumpen
HUSK: Hvis fejlen er i dine egne dele af VVS-installationen, dækker vi ikke udgiften.
